收到屋宇署驗窗信點算？由預先知會函件到交表的完整時間表

收到驗窗信：先認清兩種信件

收到驗窗信，先看信件抬頭和法定通知編號。預先知會函件提醒目標樓宇及早準備；真正令業主須在指定期限內完成訂明檢驗及所需修葺的，是送達的法定通知。把兩者當成同一份文件，最容易計錯時間。

有些業主在屋苑告示板見到屋宇署通告，便以為自己單位已經收到法定通知；亦有人把法定通知塞進抽屜，等管理處安排統一工程。第一步不是立刻換窗，而是讀清楚收件對象、單位地址、通知編號、發出日期及遵辦期限。文件上的資料之後還要與合資格人士填報的證明書核對，抄錯一字都可能拖慢申報。

強制驗窗計劃適用於樓齡達十年或以上的私人樓宇，不高於三層的住用樓宇除外。樓宇達到樓齡門檻，並不代表每戶即時要辦理同一宗法定個案；須留意屋宇署是否就有關窗戶送達通知。即使暫時未收到通知，窗鉸鬆動、窗扇難以關閉等安全問題，也不宜等信件來才處理。

一般只涉及強制驗窗的目標樓宇，預先知會函件與法定通知之間可能相隔約一至兩個月；實際仍以屋宇署向該樓宇發出的文件為準。此時整理屋內窗戶清單，並了解鋁窗檢驗與維修安排，比估算「大概幾時來信」更有用。

預先知會期：做足準備，毋須急於拆窗

先盤點所有要檢查的窗

由客廳、睡房、廚房到洗手間逐間查看，記下哪些是掩窗、趟窗、固定玻璃旁的可開啟窗，以及哪些位置被高櫃、窗簾盒或裝修遮擋。若另裝了蚊網或防墮窗網，也應告訴檢驗者如何接近原窗。記錄只供預約和交接，不能代替合資格人士親自進行的訂明檢驗。受遮擋的窗戶也沒有因為「開唔到」而自動獲豁免；先與住戶商量如何安全騰出檢查位置。

分開個別單位與公用部分

業主收到的單位通知，涉及該單位的窗戶；走廊、樓梯間及其他公用位置則可能由法團或相關業主另行處理。管理處統一搜集報價可以方便比較，卻不代表每個單位的通知已由管理處代為完成。租戶若先收到信，應盡快交給業主，並協調入屋時間，不要只在大堂拍照留存。

先問清服務範圍

預約時說明有沒有高窗、外凸窗、趟窗或需要移開的傢具，並要求對方分開解釋檢驗、發現缺陷後的修葺、材料及申報工作。可以查閱鋁窗及趟門工程類型了解常見形式，但相片看起來相近，不代表現場條件或工程範圍相同。不要根據一張窗邊近照，就直接要求師傅「全屋打膠」或「全部換鉸」。

若發現窗扇明顯晃動、窗鉸嚴重鏽蝕或玻璃破裂，應先避免操作有問題的窗，隔開窗下位置，盡快找合資格人士評估。安全處置有其迫切性，與是否已收到法定通知是兩回事；切勿把扶住窗扇、用繩索拉緊等臨時動作當成驗窗結果。

法定通知送達當日：建立一份可追溯的紀錄

法律責任由法定通知送達後才開始。收到後先完整拍攝每一頁，保留信封與附件，把通知編號、發出日期、地址及指定期限抄進一份紀錄，然後由業主或授權代表保管原件。屋宇署網上資料可作核對線索，但安排工程時仍要以個案通知的內容為基準。

通知寄到舊通訊地址、單位現由租客居住，或業權剛轉手，都可能造成交接遲滯。不要假設別人會主動替你處理：業主應確認誰安排入屋、誰收取檢驗記錄、誰審批修葺，以及誰跟進提交證明書。法團處理公用窗戶時，也應指定接收進度與文件的聯絡人。

• 保留法定通知及附件的清晰副本，不要只儲存通知編號。
• 逐項核對樓宇名稱、單位、收件人及窗戶範圍。
• 在日曆記下通知所列期限，預留檢驗、修葺與文件核對時間。
• 若資料與實際業權或地址不符，及早向屋宇署查詢。

可以向我們查詢度尺與檢驗安排，但預約前請先提供足夠的通知資料，避免把公用部分與私人單位的要求混為一談。誠建豐為屋宇署認可註冊小型工程承建商，註冊證明書編號可在網站聯絡資料核對；個案實際負責檢驗的人士仍須符合相應資格並親自檢驗。

通知後首段時間：核實資格，再約檢驗

合資格人士可包括認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員、註冊一般建築承建商，以及就相關窗戶小型工程級別、類型和項目註冊的小型工程承建商。招牌上寫「驗窗」不等於每位到場人士都有訂明檢驗資格；業主宜確認實際進行檢驗者的姓名、註冊身分及有效資格。

電話報價時，先交代通知類別、樓宇位置、窗型、窗戶是否被傢具遮擋，以及是否已有鬆脫或破裂。現場會否由合資格人士親自檢驗、修葺由誰施工、由誰監督和向屋宇署提交證明書，都要逐一問清楚。只說「包交表」卻不交代負責人，之後很難核對責任。

預約當日宜讓窗戶周邊有足夠空間，照顧長者、小朋友與寵物的活動位置，並告知大廈管理處有關出入和工程安排。若窗邊是固定櫃體，先討論怎樣開放檢查路徑；法規並沒有因傢具阻擋就豁免檢驗。師傅可判斷是否需要另行安排拆裝，業主不應自行拆卸承重五金來「方便驗」。

個別單位與公用窗戶的遵辦期限

屋宇署的強制驗窗計劃概覽列明，個別單位窗戶一般須由法定通知日期起計六個月內委任合資格人士，完成訂明檢驗及有需要的訂明修葺；公用部分窗戶一般為九個月。這是完成整套工作所需留意的限期，不宜解讀成可以等到期限最後一天才安排第一次上門。個別通知如有具體要求，以通知為準。

有些流程資料把前三個月當成物色與委任人士的規劃節點；實際安排可提早，但不應把它憑空寫成每張通知都相同的獨立法定截止日。公用部分可能涉及法團、管理處及共同業主協調，亦要查閱大廈公契與現場施工要求。公用部分的限期一般為法定通知發出日起九個月，不論是否已成立法團；如個案需要延期，應提出有合理理據的書面申請，並以屋宇署回覆為準。

若確有合理原因無法按期完成，應及早以書面向屋宇署提出延期申請，具體寫明原因與所需安排。已口頭通知管理處、與師傅約好了日期，或工程報價尚在討論，都不代表期限自動延長。保留相關往來紀錄，等待主管機關回覆，再按回覆處理。

檢驗當日：看的是安全，不是只看外觀

合資格人士必須親自檢驗，判斷窗戶是否已危險或可能變得危險。玻璃有沒有破裂，窗框或窗扇有沒有變形、鬆動及難以開關，窗鉸有沒有變形、缺失或嚴重鏽蝕，鉚釘、螺絲有沒有缺漏、鬆動或粉狀腐蝕跡象，都是重要觀察。業主最好在場聽取解釋，記錄哪一扇窗涉及哪一項問題。

漏風、膠邊老化和窗框與牆之間的矽膠裂開，值得記錄並按需要維修；但防水密封劑與墊條等不影響窗戶安全的部分，未必屬強制驗窗訂明修葺的範圍。不要把「驗窗合格」當作「窗戶絕不會滲水」的保證，也不要因為玻璃沒有裂紋便忽略窗鉸及固定件。安全檢驗與窗邊滲水維修可以在同一次到場討論，報價和工作範圍則要分清。

若合資格人士認為須進行訂明修葺，業主應委任具相應資格的註冊一般建築承建商或註冊小型工程承建商施工，由合資格人士監督。修葺不等於一定要把所有窗整框拆除；可能涉及適當的部件更換，也可能因整體狀況需要更全面處理。究竟哪一項屬必要安全修葺，要讓檢驗者就實際窗況說明。

問清楚「哪扇窗、哪個部件、為何需要修、由誰監督」四件事，比一句「全屋驗完再算」更能保障工程交接。

檢驗後至修葺完成：留意決策與交接

收到檢驗結果後，把每個缺陷與相應修葺方法逐項配對。窗鉸與鉚釘嚴重鏽蝕，要看固定及承托情況；窗扇開關不順，要分清是五金失效、窗框變形還是其他原因。遇到同時漏水的窗，防水工程可與安全維修協調安排，但不要以多打一圈膠代替鬆脫部件的修葺。

比較方案時，可要求書面列出窗位、檢驗與修葺是否分項、用料、需要處理的裝修遮擋、完工後誰負責文件，以及額外發現問題時如何先取得業主同意。這些資訊能幫助區分必要工程與自願改善，例如趁機換新窗型或處理隔音；兩類工作不應在模糊的一筆總價之內失去界線。

管理處對出入、搬運、保護走廊及施工時段的要求，可能左右排期。業主宜在接受報價前問清是否需要事先申請，特別是有大型玻璃及趟門要搬運的單位。實際工程要由註冊承建商按獲註冊的項目執行，不能因為業主想趕在期限前完成而跳過應有的監督和安全措施。

完工交表：檢驗者與監督者是否同一人

訂明檢驗和所需修葺完成後，獲委任的合資格人士須以指明表格向屋宇署提交證明書，供記錄及抽樣審查。由同一合資格人士負責檢驗及監督修葺的情況，一般使用 WI1；若檢驗與修葺監督分別由不同合資格人士負責，便涉及 WI2 的檢驗部分及 WI3 的監督修葺部分。確實使用哪一份表格，要依實際委任與工程情況決定。

誠建豐就本公司驗窗維修後的申報可協助業主辦理屋宇署手續；業主仍宜保留通知、委任資料、檢驗結果及表格副本。交表前逐一對照地址與通知編號、合資格人士姓名及註冊資料、簽署與日期。倘若其中一項填錯而被退件，不能只看「師傅話已交」便當個案完結。

• 同一人檢驗及監督：先核對 WI1 所述工作是否覆蓋實際窗位。
• 不同人負責檢驗與監督：核對 WI2、WI3 的角色及檢驗報告。
• 沒有需要修葺：也要按適用表格完成檢驗申報。
• 收到退件或補資料要求：盡快按屋宇署通知修正，保留重交紀錄。

業主可事先把文件整理成一個資料夾，分別儲存通知、資格核實、報價與委任、檢驗紀錄、修葺交接及提交憑證。屋宇署提供網上提交途徑，但使用電子渠道不會自動修正填錯的資料。若往後出售單位或重辦維修，清晰的文件鏈也有助說明當時做過甚麼。

趕不上期限時，先處理甚麼

最常見的延誤不是單純找不到師傅，而是業主、租客、管理處與合資格人士對「誰開門、誰批修葺、誰提交」沒有共識。若窗戶被裝修封住，先確定能否安全打開檢查位置；若發現多項缺陷，先把涉及墮窗風險的部分交由合資格人士判斷處置；若文件有誤，立即按屋宇署要求補正。

未能在通知期限前完成時，應儘早書面說明合理原因和可行的完成安排，切勿等警告信來才整理資料。屋宇署可就不遵從通知採取執法行動，個案情況各有不同；不能把某位鄰居曾獲寬限當成自己必然可以延期。關鍵是主動核實通知、留下行動紀錄並按官方回覆辦事。

業主若想一起改善外觀或隔音，可以先完成迫切的安全事項，再衡量其他工程是否需要獨立排期。趕時間尤其要防止「免檢查即出證明」之類說法；合資格人士親自進行訂明檢驗，是整套制度不可省略的一環。

委任前怎樣核實人與公司

公司有工程網站、報價單和電話，仍要問實際由誰做訂明檢驗。要求提供姓名、所屬註冊類別，以及與窗戶相關的資格資料，再與屋宇署名冊核對。窗戶小型工程承建商的註冊有級別、類型及項目範圍；不能只因為名冊上找得到公司名稱，便推斷任何員工都可核證所有窗戶工作。當安排有變，例如原先說好的合資格人士不能到場，應先核對替代人選。

委任內容最好寫出地址、法定通知編號、檢驗的單位及窗位、上門安排、檢驗後的書面交代，以及是否包含所需修葺的監督。合資格人士與施工承建商可以是同一間公司的相關人員，也可以按法例安排為不同人士；重要的是每個職責都有人符合資格負責，文件反映實情。業主不必先懂所有表格，卻要知道自己委任了誰做甚麼。

報價過低或承諾極快，未必一定有問題；真正要警惕的是不肯透露檢驗者、只叫業主預先簽空白文件、說不入屋也能驗畢，或無法說明發現危險窗戶後如何安排。若窗戶已搖晃，更不能為了等團購價而繼續開關使用。先隔離風險，再按合資格人士判斷安排處理。

檢驗紀錄如何幫助業主決定修葺

一份有用的檢驗交代，應讓住戶知道問題在哪一扇窗、哪個位置，以及為何屬需要處理的安全事項。玻璃破裂與窗鉸鏽蝕，風險和施工做法不同；螺絲表面有灰白色粉狀物質，也不能只用「外觀尚可」帶過。若檢驗者說不用修，業主可請對方說明判斷所據，並留意其他非強制驗窗範圍的保養問題。

對需要修葺的窗，請確認工程先後次序與監督安排。若要拆除窗扇，施工期間住戶如何避免靠近開口？如果發現原先沒有看見的損壞，誰向業主解釋及取得同意？完工後由誰重新核對窗扇開關、鎖扣及固定？事前問清這些事情，可以避免師傅做完便走，檢驗者與業主其後才發現雙方對工程範圍理解不同。

留意安全處理與舒適改善的界線。屋宇署的窗戶維修常見問題指出，不影響安全的密封膠及防水墊條，未必屬訂明修葺範圍。業主若同時困擾於滲水，完全可以提出，但應另外描述水跡，讓相關人員給出獨立維修建議；不能因為沒有漏水，就判斷窗戶已符合驗窗要求。

把交接文件整理成一份可用清單

不少爭議發生於檢驗和完工之後：業主以為承建商已處理全部申報，承建商以為業主會自行跟進通知。開工前最好請對方說明文件交付形式，完工後當面對照原法定通知。若涉及不同合資格人士，檢驗與修葺監督的交接尤其需要完整，否則後一位未必清楚前一位指明的缺陷及處理範圍。

• 通知：原件、附件、單位與通知編號的副本。
• 委任：檢驗者、監督者、施工承建商及其相關資格。
• 過程：逐窗檢驗結果、需要修葺的理由、實際工程範圍。
• 完成：適用證明書、副本、提交或補件的往來紀錄。
• 後續：與安全無關但仍要保養的密封、水跡及開關問題。

不必把所有文件塞進一張手機截圖。清楚標示每份資料的來源和日期，交由一位家庭成員或法團代表統一跟進。若日後屋宇署要求澄清、屋主改變或窗戶再度需要維修，便可還原當初哪個窗位由誰檢驗、哪些修葺曾完成，而不會只憑印象回答。

如果同一單位有多位業主，或家人代為與師傅溝通，應把誰能批准報價及收取證明書先說清楚。代收文件的人未必是法律上的收件業主；裝修承辦商知道單位有窗戶問題，也未必掌握法定通知。重要資料由業主自行核對，再授權他人跟進，通常比口頭轉達幾次來得穩妥。

法團或管理處安排集體上門時，也可逐戶建立簡單確認紀錄：哪一戶已安排檢驗、哪一戶因住戶不在而須改期、哪一戶需要修葺、哪一戶證明書待提交。這種紀錄只為協調，不能代替合資格人士對每個窗位的檢驗結果；卻能減少業主以為「大廈做緊就等於我戶做咗」的誤會。

最後核對個案時，不妨請負責人士用通知編號回覆處理狀態，而不是只問「文件交咗未」。若答覆只有「應該交咗」，便要求查清具體表格、副本及是否有退件。業主毋須親自填寫所有技術欄位，但應知道誰仍負責跟進，直至所需程序真正完成。

業主在各階段常問的幾件事

預先知會函件是否需要立即交 WI1？

預先知會函件主要讓目標樓宇預備。應先核實自己是否另收到法定通知，並以相關個案文件安排檢驗與申報。未收到法定通知，不代表可以忽略現有的危險窗戶；窗扇鬆脫應按安全需要及早處理。

已經約了師傅，是否等同完成驗窗？

預約或到場度尺均不等同完成訂明檢驗。須有合資格人士親自檢驗；如發現需要訂明修葺，還要有具相應資格的承建商施工，並由合資格人士監督。完成後亦要核對適用證明書與呈交安排。

櫃子遮住廚房窗，可否只驗其他窗？

傢具或裝修阻擋不是豁免檢驗的理由。先告訴合資格人士被遮住的具體位置，協調安全騰位方式。切勿在不知道櫃體和窗框固定方式的情況下，自行拆窗扇或伸身到外側測試。

屋苑一起驗窗，自己還要看文件嗎？

仍要核對自己單位是否屬安排範圍、實際檢驗者身分、檢驗結果，以及申報資料有沒有對上通知編號。法團協調公用部分與業主處理個別單位，責任及期限不能互相推定。

幾種容易計錯時間的情況

只在告示板見到預告

預先知會函件是準備訊號，不等於每位業主已收到自己的法定通知。可以先做盤點和問價，並向管理處了解通知安排；不要單靠告示照片猜測個別單位的截止日期。

單位已出租或由家人代收

住戶與業主應盡快交接文件並商量檢查時間。業主不宜等待租客主動找師傅，租客亦不應把屋宇署信當作一般大廈通告。若收件資料有疑問，應以官方個案資料核實。

檢驗發現需要另做工程

檢驗並非整個流程的終點。安排修葺、監督、核對表格及提交都需要時間，尤其遇上窗位難以接近或要配合管理處的單位。把所有事情壓到限期最後，往往連核對證明書的餘裕也沒有。

一張信件，整理成一條可執行的路線

若要把時間線貼在雪櫃上，只需寫下四個名字和四項狀態：業主是否已核對通知、誰是親自檢驗的合資格人士、誰負責需要的修葺與監督、誰會把適用證明書交到屋宇署。每完成一項，請對方留下可核對的文件或回覆；比只寫「驗窗處理中」更清楚，也能在臨近期限時看出到底卡在哪個環節。

住戶若擔心工程影響生活，可在預約時列出需要照顧的長者、小朋友、寵物和必須保持通行的位置，讓現場人員安排安全動線。這些準備不改變法定要求，卻能避免檢驗當日無法接近窗戶、修葺當日又要重新協調。真正省時間的做法，是讓負責人第一次到場就掌握通知、窗位及現場限制。

把法定通知放在手邊，先核對資料和期限，再查合資格人士、安排入屋、完成檢驗、處理必要修葺，最後覆核申報。遇到不清楚的條款，以屋宇署最新指引及個案通知為準。完成之後，也應繼續留意窗鉸、固定件與開關狀況；驗窗是一個指定時點的安全處理，窗戶保養則是持續的事。